我公司產(chǎn)品對售后服務(wù)相關(guān)規(guī)定
(產(chǎn)品退換貨條款服務(wù)摘要)
凡在我公司購買的鑄鐵平臺、鑄鐵平板、墊鐵等量具產(chǎn)品憑定單在一個月內(nèi)均可退貨或換貨。
一、 常規(guī)產(chǎn)品退換貨規(guī)定:
1、 用戶在收到我公司出售的產(chǎn)品15日內(nèi),均可以無條件退貨或換貨。退換貨時,用戶需提供完整包裝交貨資料,我公司不收取任何費用。
2、 用戶在收到我公司出售的產(chǎn)品15日外,一個月內(nèi),要求退貨時,我公司將收取所退貨物1-5%的使用費及所退貨物的全部稅款。
二、 非常規(guī)產(chǎn)品(依照用戶要求訂做加工)退換貨規(guī)定:
1、 質(zhì)量問題向我公司要求退換貨時,用戶可以憑相關(guān)證明文件,完整包裝和全部交貨資料向我公司要求退換貨,我公司將不收取用戶任何費用。
2、 用戶在收到我公司出售的鑄件30日內(nèi),如因非我公司提供產(chǎn)品質(zhì)量問題向我公司要求退貨時,我公司將收取所退換貨物5-10%的使用費和全部稅款。
三、由產(chǎn)品的運輸特性,我公司在發(fā)送貨物時對其產(chǎn)品進行雙倍的保價,請驗收時對貨物進行完整檢查。由物流公司損壞,請拒絕接收,由此造成的損失我公司承擔(dān)一切責(zé)任。